Affiliate marketing má v Česku jeden praktický problém, o kterém se moc nemluví. E-shop má program v síti, ale neví, které weby by ho mohly propagovat. Majitel tematického magazínu by rád doporučoval produkty, ale neví, které e-shopy program mají a za jakých podmínek. Obě strany se hledají po skupinách na Facebooku, přes známé a v katalozích jednotlivých sítí, které vidí jen vlastní programy. Proto jsme spustili AffilPlanet: nezávislý katalog affiliate programů a publisherů, kde se obě strany najdou na jednom místě. Zdarma, bez provizí a bez další sítě.
V tomhle článku vysvětlíme, co AffilPlanet je a co není, co v něm najde e-shop a co publisher, jak funguje propojení přes portál, proč jsme ho postavili a jak se zapojit, pokud máte vlastní program nebo web, který něco doporučuje.
Co AffilPlanet je a co není
AffilPlanet není affiliate síť. Neměří kliknutí, neschvaluje konverze a nevyplácí provize. Je to katalog a seznamka: e-shop tam zapíše svůj affiliate program, publisher svůj web nebo profil, a když se k sobě hodí, domluví se napřímo nebo v síti, ve které program běží. Svůj eHUB, Dognet nebo vlastní program používáte dál. AffilPlanet jen přivede druhou stranu a drží vám přehled o tom, s kým jednáte.
Tím se liší od katalogů jednotlivých sítí. Katalog eHUBu ukazuje programy v eHUBu, katalog Dognetu programy v Dognetu. Publisher, který chce vidět všechny programy v oboru móda, musí projít pět katalogů a u každého se přihlásit. AffilPlanet má při spuštění v databázi 1 749 programů z eHUBu, Dognetu, CJ Affiliate, AffiliatePortu, Affialu i vlastních programů e-shopů, s filtrem podle oboru, výše provize, délky cookie a sítě. Vedle toho katalog publisherů: obsahové weby, magazíny, srovnávače, cashbacky, kupónové weby, profily na sociálních sítích, newslettery a YouTube kanály.
Pro e-shop to znamená jednu věc navíc: svůj program nemusí mít v žádné síti. Vlastní program postavený na jednoduchém sledování, nebo třeba partnerský program s pevnou odměnou za přivedeného zákazníka, se dá zapsat úplně stejně jako program v eHUBu. Síť je v katalogu jen jedno z polí, podle kterého se filtruje.
A ještě jedna věc, která není samozřejmá: celé je to zdarma pro obě strany. Zápis programu, zápis webu, kontakt, přehledy v účtu. Neplatíte poplatek za zápis ani procento z provizí. Katalog je v češtině, slovenštině, angličtině a němčině a je stavěný pro český a slovenský trh s přesahem do Evropy.
Co v katalogu najde e-shop
Řekněme, že máte e-shop s outdoorovým vybavením a program v síti. Co vás trápí: každý měsíc oslovíte deset webů, tři odpoví, s jedním se domluvíte a po půl roce nevíte, komu jste co slíbili. V AffilPlanetu si projdete katalog publisherů s filtrem podle typu projektu a tématu. U každého webu vidíte profil: o čem píše, jaké má publikum, přibližnou návštěvnost a jaký způsob spolupráce preferuje. Některé weby ukazují podrobnosti jen ověřeným inzerentům, takže profily nejsou veřejně dostupné komukoli.
Když vás web zaujme, projevíte zájem jedním kliknutím. Publisher dostane e-mail s vaší nabídkou a kontaktem a odpoví. Nemusíte dohledávat e-mail v patičce ani psát přes kontaktní formulář, který nikdo nečte.
Důležitá část je sekce Moji publisheři. Tam vidíte každého, koho jste oslovili: kdo přijal, kdo odmítl, kdo neodpověděl a co jste mu nabídli. K publisherovi i ke konkrétnímu webu si píšete soukromé poznámky, třeba dohodnuté bonusy nebo kdy se znovu ozvat. Publishery, se kterými jednáte mimo katalog, si přidáte ručně i s kontakty, aby byl přehled úplný. A pro větší akce, jako je vánoční kampaň, si připravíte nabídku, vyberete publishery a odškrtáváte, komu jste ji poslali a kdo odpověděl.
Katalog programů je při startu předvyplněný z veřejných katalogů sítí. Pokud tam svůj e-shop už najdete, kliknete na „Převzít správu programu“, ověříte firemní e-mail a zápis je váš: doplníte popis, podmínky, logo a typy publisherů, které vítáte. Ověřený program dostane odznak Ověřeno a přednostní řazení a nikdo jiný ho už nemůže převzít ani měnit. Pokud program v katalogu není, zapíšete ho za pět minut a zveřejníme ho obvykle do 48 hodin.
Co v katalogu najde publisher
Druhá strana: máte blog o zahradničení, magazín o divadle, newsletter pro rodiče nebo kanál na YouTube o elektronice. Na AffilPlanetu si založíte jeden účet a přidáte libovolný počet projektů. Každý má vlastní profil s typem, tématy, publikem a návštěvností. U každého projektu rozhodnete, jestli je veřejně dohledatelný, nebo jestli podrobnosti uvidí až ověření inzerenti. To se hodí, když nechcete čísla o návštěvnosti vystavovat konkurenci.
Pak buď hledáte sami, nebo čekáte. Hledání: v katalogu programů filtrujete podle oboru, provize, délky cookie, sítě a toho, jestli program vítá váš typ propagace. U každého programu vidíte podmínky na jednom místě, včetně toho, jestli jsou povolené kupóny nebo PPC na značku. Když vás program zaujme, projevíte zájem a e-shop dostane profil vašeho webu s kontaktem. Čekání: affiliate manažeři procházejí katalog publisherů a oslovují weby sami. Vy pak rozhodujete, kterou nabídku přijmete.
Pro publishera, který propaguje víc programů v několika sítích, je asi nejužitečnější sekce Moje spolupráce. Vidíte v ní všechny programy, které propagujete, s jejich stavem, provizí, sítí a podmínkami, aniž byste se museli přihlašovat do pěti různých sítí. U sledovaných programů dostanete upozornění, když se změní provize, podmínky, slevové kódy nebo když program končí. To je přesně ta situace, kdy publisher půl roku doporučuje e-shop, který mezitím snížil provizi na polovinu, a dozví se to až z výplaty.
K tomu připomínky fakturace: u každého programu nastavíte, kdy fakturujete, a připomínka přijde do účtu i e-mailem. A pokud propagujete program, který v katalogu chybí, přidáte si ho do svého přehledu sami a jedním kliknutím ho navrhnete k zařazení. Kdo si není jistý, jak provize fakturovat a kdy je affiliate příjem podnikání, najde na AffilPlanetu i článek o fakturaci a daních pro publishery.
Ověření: proč se vyplatí napsat
Katalog, do kterého se může zapsat kdokoli, se rychle zaplní zápisy, za kterými nic nestojí. Proto má AffilPlanet ruční ověření. Ověřený účet dostanou e-shopy a publisheři, u kterých jsme si ověřili, že za zápisem je skutečná firma nebo skutečný projekt. Ověření inzerenti vidí i profily webů, které publisher nechce mít veřejně dohledatelné, a ověřené programy mají odznak a přednostní řazení. Ověření se dělá ručně, stačí napsat na info@affilplanet.eu. Trvá to chvíli, ale katalog díky tomu zůstává použitelný.
Proč jsme to postavili
Důvod je osobní. Provozujeme víc než patnáct webů: zkracovač a online nástroje rdy.cz, magazín BIGG.cz, PražskéMuzikály.cz, i-Divadlo.eu, Tipy-na-dárek.cz, Zveráč.cz, eBar.cz, Kvízov.cz a další. Část z nich jsou publisheři, kteří doporučují produkty a služby, a část jsou služby s vlastním partnerským programem. Takže známe obě strany z praxe.
Jako publisher jsme roky řešili, že vhodný program najdeme jen náhodou, že se podmínky změní bez upozornění a že na konci měsíce nevíme, komu vystavit fakturu. Jako provozovatel služby s vlastním partnerským programem jsme zjistili, že vlastní program bez sítě je pro publishery neviditelný: nikde není v katalogu, nikdo ho nenajde, pokud mu o něm neřeknete. O spuštění toho programu jsme psali v článku Partnerský program rdy.cz: 25 % z každé platby a právě při hledání, kde ho zaregistrovat, nápad na AffilPlanet vznikl.
Existující katalogy mají dva problémy. Buď patří jedné síti a ukazují jen její programy, nebo jsou to statické seznamy, kde se nedá nic domluvit ani sledovat. Chtěli jsme něco mezi: nezávislý katalog všech programů a všech publisherů, kde kontakt proběhne přímo v portálu a kde si obě strany drží přehled o tom, co dohodly. A protože sami nejsme síť a nemáme z provizí nic, nemáme důvod zvýhodňovat jeden program před druhým.
Jak to souvisí s rdy.cz
Dvěma způsoby. Zaprvé je rdy.cz jedním z prvních programů v katalogu: 25 % z každé platby za Premium, kterou přivedený uživatel udělá během prvních 60 dnů, cookie 30 dní, zapojení zdarma a bez schvalování. Pokud píšete o marketingu, online nástrojích nebo podnikání, najdete profil programu rdy.cz na AffilPlanetu a projevíte zájem odtud, nebo se zapojíte přímo v partnerském portálu po přihlášení.
Zadruhé spolu obě služby prakticky dobře fungují. Publisher, který propaguje víc programů, potřebuje měřit, odkud mu lidé chodí, a to je přesně to, co dělá zkracovač se statistikami a UTM Builder. Dlouhý affiliate odkaz s parametry sítě zkrátíte, dáte mu vlastní název a vidíte kliknutí podle dne, zařízení a zdroje. Když se vám změní cílová stránka nebo podmínky programu, upravíte cíl odkazu bez změny krátké adresy, takže odkazy v starších článcích a videích fungují dál. Jak na to krok za krokem, popisuje článek Affiliate marketing: platíte až za výsledky.
Tři scénáře z praxe
E-shop s outdoorovým vybavením z Plzně má program v eHUBu, provizi 6 % a za rok mu přes affiliate přišlo dvacet objednávek, všechny z jednoho kupónového webu. Majitel chce obsahové weby, které píšou o turistice a vybavení, ale neví, které existují. V katalogu publisherů vyfiltruje obsahové weby a magazíny s tématem sport a outdoor, projde profily, osloví pět z nich s nabídkou vyšší provize za recenzi a u každého si do poznámky napíše, co nabídl. Za měsíc vidí v sekci Moji publisheři, že tři přijali, jeden odmítl a jeden neodpověděl, a ví, komu napsat znovu.
Blog o zahradničení s osmi tisíci čtenářů měsíčně doporučoval semena a nářadí přes jeden program, který v létě bez varování snížil provizi. Autorka si v katalogu programů vyfiltruje obor dům, zahrada a bydlení, seřadí podle provize a najde tři e-shopy, které vítají obsahové weby a nabízejí 8 až 12 %. U všech projeví zájem, dva se ozvou do týdne. Programy si přidá do sekce Moje spolupráce, zapne sledování změn a nastaví připomínku fakturace k pátému dni v měsíci. Příště se o snížení provize dozví z upozornění, ne z výplaty.
Newsletter pro rodiče malých dětí s pěti tisíci odběratelů nikdy affiliate nedělal, protože autor nevěděl, kde začít. Přidá newsletter jako projekt, popíše publikum a zvolí, že podrobnosti uvidí jen ověření inzerenti. Během prvních týdnů ho osloví dva e-shopy s dětským zbožím, které v katalogu hledaly přesně newslettery. Odkazy do rozesílky zkrátí přes rdy.cz, aby viděl, kolik lidí z každého vydání kliklo, a po třech vydáních ví, který typ produktu jeho čtenáře zajímá.
Všechny tři situace mají společné jedno: problém nebyl v tom, že by spolupráce nedávala smysl, ale v tom, že se obě strany neměly kde potkat a neměly kde udržet přehled. To je přesně díra, kterou AffilPlanet zaplňuje.
Co ještě není hotové
AffilPlanet je čerstvě spuštěný a je férové říct, co ještě chybí. Katalog publisherů má při startu 15 projektů, většinou našich vlastních webů a prvních zapojených partnerů. Katalog programů je předvyplněný z veřejných katalogů sítí, takže u mnoha programů chybí logo, delší popis nebo upřesněné podmínky, dokud si je e-shop nepřevezme. Ověřování děláme ručně a při větším náporu bude trvat déle než pár hodin.
Na čem pracujeme: víc publisherů, tedy hlavní hodnota pro e-shopy. Doplnění zahraničních programů pro Německo a Rakousko, protože část českých publisherů píše i německy. A pravidelné články pro obě strany: zatím vyšel přehled affiliate sítí v Česku a na Slovensku, článek o tom, jak vyhodnocovat affiliate program e-shopu, a zmíněný text o fakturaci a daních. Novinky z katalogu chodí jednou za čas newsletterem, přihlášení je v patičce webu.
Jak se zapojit ještě dnes
Máte e-shop nebo službu s affiliate programem? Otevřete stránku pro e-shopy, zaregistrujte se firemním e-mailem a buď převezměte správu existujícího zápisu, nebo program zapište. Vyplňte síť, provizi, délku cookie, země a hlavně typy publisherů, které vítáte. Čím konkrétnější zápis, tím lépe se k vám hodící weby najdou. Pak napište na info@affilplanet.eu o ověření.
Máte web, magazín, newsletter, kanál nebo profil, který něco doporučuje? Otevřete stránku pro publishery, založte účet a přidejte svůj projekt. Napište, o čem je, pro koho a jak spolupracujete. Nezáleží na velikosti: e-shopy hledají i menší tematické weby s věrným publikem, protože ty často přivádějí lepší zákazníky než velké kupónové portály. Potom si projděte katalog programů ve svém oboru a u těch, které vás zaujmou, projevte zájem.
Oběma stranám pak doporučujeme jedno: nastavte si v účtu přehled spoluprací hned od začátku. Komu jste psali, co jste dohodli, kdy fakturujete. Je to práce na pár minut a za půl roku je to jediná věc, která vám řekne, co se vlastně dohodlo. Katalog najdete na affilplanet.eu.
